Рассмотрение обращений граждан и организаций и представление информации по запросам осуществляется Управлением Судебного департамента в Саратовской области в соответствии с Федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», а также Инструкцией по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Управлении Судебного департамента в Саратовской области, утвержденной приказом управления от 27 июля 2023 № 46-од.

В I квартале 2025 года поступило 28 жалоб, заявлений, предложений, запросов от граждан и организаций.Из общего числа обращений (запросов): 13 - поступило в электронном виде, 15 – в письменной форме.

В обращениях содержались следующие вопросы:

социальное обеспечение судей, работников аппарата судов, аппарата Судебного департамента и его органов – 1;

кадровое обеспечение федеральных судов и системы Судебного департамента – 1;

жалобы на действия (бездействие) судей федеральных судов, мировых судей при рассмотрении дел – 5;

жалобы на действия (бездействие) работников аппарата суда, мировых судей при рассмотрении дел – 2;

обеспечение доступа к информации о деятельности суда – 7;

организация деятельности судов – 6;

подача в суд документов в электронном виде, в том числе и в форме электронного документа – 1.

Поступившие в Управление Судебного департамента в Саратовской области обращения и запросы рассмотрены по существу поставленных в них вопросов. По обоснованным обращениям (запросам) приняты меры, направленные на фактическое разрешение вопросов, разъяснено действующее законодательство. Обращения (запросы), содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления Судебного департамента в Саратовской области, направлялись в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя.