- от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

- от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», 

- а также Инструкцией по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Управлении Судебного департамента в Саратовской области, утвержденной приказом управления от 27 июля 2023 г. № 46-од.

В 2025 году в Управление Судебного департамента в Саратовской области поступило 83 жалобы, заявления, предложения, запроса от граждан и организаций. 

Из общего числа обращений (запросов): 31 - поступило в электронном виде, 52 – в письменной форме.

В обращениях содержались следующие вопросы:

- выплата заработной платы – 2;

- материально-техническое обеспечение федеральных судов, органов судейского сообщества и системы Судебного департамента – 1;

- социальное обеспечение судей, работников аппарата судов, аппарата Судебного департамента и его органов  – 1;

- длительное рассмотрение дел – 1;

- обжалование судебных решений – 2;

- организационное обеспечение деятельности федеральных судов, органов судейского сообщества и системы Судебного департамента – 1;

- организационное обеспечение деятельности федеральных судов, органов судейского сообщества и системы Судебного департамента – 1;

- организация строительства зданий, ремонта и технического оснащения зданий и помещений судов – 1;

- возмещение издержек по делам, рассматриваемыми судами – 1;

- жалобы на действия (бездействие) судей федеральных судов, мировых судей при рассмотрении дел – 24;

- жалобы на действия (бездействие) работников аппарата суда, мировых судей при рассмотрении дел – 11;

- обеспечение доступа к информации о деятельности суда – 13;

- организация деятельности судов – 10;

- подача в суд документов в электронном виде, в том числе и в форме электронного документа – 1;

- исполнение судебных решений – 1.

Поступившие в Управление Судебного департамента в Саратовской области обращения и запросы  рассмотрены по существу поставленных в них вопросов. 

По обоснованным обращениям (запросам) приняты меры, направленные на фактическое разрешение вопросов, разъяснено действующее законодательство, предоставлена информация. Обращения (запросы), содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления Судебного департамента в Саратовской области, направлялись в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя.